Retningslinjer om brugen af AI

Med den hastige teknologiske udvikling, der præger vores moderne samfund, bliver generativ kunstig intelligens (AI) i stigende grad integreret på arbejdspladserne. Generativ AI er en overordnet betegnelse for alle de værktøjer, som på baggrund af kunstig intelligens har til formål at efterligne menneskelig genereret tekst, billeder og/eller videoer.

Arbejdsgivere har mulighed for at lave retningslinjer eller politikker for brugen af generativ AI i arbejdsmæssige sammenhænge. Retningslinjerne kan etableres for at sikre ansvarlig og ensrettet brug af generativ AI for alle medarbejdere i virksomheden.

Retningslinjerne kan laves som en selvstændig politik, en del af jeres personalehåndbog eller tilføjes direkte i ansættelseskontrakterne. I retningslinjerne bør der indgå klare rammer for anvendelsen af generativ AI i arbejdsmæssige sammenhænge. Nedenfor har vi samlet 8 punkter, din personalepolitik om generativ AI bør tage stilling til.

1. Hvilke opgaver må generativ AI benyttes til

Som arbejdsgiver skal man identificere, hvilke arbejdsopgaver generativ AI kan bidrage positivt til. Det bør fremgå klart af personalepolitikken, hvilke arbejdsopgaver generativ AI må benyttes til – og også, hvilke opgaver det ikke må bruges til.

2. Ansvarlig og etisk brug af generativ AI

Generativ AI skal benyttes med omtanke. Som udgangspunkt kan generativ AI benyttes til inspiration og informationssøgning. Det er vigtigt, at medarbejderne ikke benytter generativ AI uden at lave kvalitetstjek af svarene.

Desuden er det vigtigt at forholde sig kritisk til den information, som kommer fra generativ AI. Da generativ AI udvikles på baggrund af menneskeskabte datasæt, som ofte kommer fra internettet, vil generativ AI kunne give resultater, som er biased eller falske.

Det bør derudover angives med en kildehenvisning, når generativ AI er blevet benyttet til udførelse af en arbejdsopgave. Det er vigtigt at være transparent omkring brugen af generativ AI – både overfor kunder, leverandører, kollegaer mv. Samtidig bør det oplyses, hvor materialet kommer fra.

3. Ophavsret og andre immaterielle rettigheder

De fleste platforme, som udbyder generativ AI, tager ikke højde for ophavsretligt beskyttede inputs eller øvrige immaterielle rettigheder. Det betyder, at der er en risiko for potentielle overtrædelser af immaterialretten, når generativ AI benyttes.

Indhold skabt af generativ AI er ikke ophavsretligt beskyttet af den person eller virksomhed, der har bedt den generative AI om at skabe det.

Det er vigtigt at respektere ophavsrettigheder og øvrige immaterielle rettigheder samt undgå uberettiget brug af beskyttet materiale. I personalepolitikken skal det derfor anføres, at medarbejderne ikke må overtræde ophavsretten eller andre immaterielle rettigheder, når de benytter generativ AI.

4. IT-sikkerhed

Brugen af generativ AI skal ske i overensstemmelse med virksomhedens IT-sikkerhedspolitik eller virksomhedens retningslinjer for IT-sikkerhed.

Generativ AI skal benyttes med forsigtighed, og medarbejderne bør ikke benytte generativ AI fra suspekte hjemmesider. Derudover er det væsentligt, at generativ AI altid benyttes i overensstemmelse med bruger- og tjenestevilkår.

5. Forretningshemmeligheder

Medarbejdere bør også være opmærksomme på og respektere fortroligheden af forretningshemmeligheder. Medarbejderne skal være opmærksomme på, hvilke informationer der deles gennem generativ AI.

Som udgangspunkt bør man betragte åbne, gratis generative AI-værktøjer, fx ChatGPT 3.5, som ikke-fortrolige systemer. Man bør derfor aldrig indsætte forretningshemmeligheder eller andre fortrolige oplysninger i denne slags generativ AI, da det potentielt kan føre til deling af fortrolige oplysninger.

Derudover skal man være opmærksom på tjenestevilkårene. Ligesom øvrige tjenester på nettet eller øvrig software kan vilkårene for den generative AI give leverandøren særlige rettigheder, som fx kompromitterer fortroligheden.

6. Persondata - GDPR

Af samme grunde som beskrevet under punkt 5, bør der ikke indsættes oplysninger om persondata i gratis generativ AI. Det gælder både personoplysninger og personhenførbare oplysninger.

Hvis der indsættes personoplysninger eller personhenførbare oplysninger i gratis generativ AI, fx ChatGPT 3.5, kan det føre til et brud på datasikkerheden.

7. Oplæring og regelmæssig opfølgning

Som arbejdsgiver bør man oplære medarbejderne i brugen af generativ AI, for at sikre at generativ AI benyttes korrekt.

Udviklingen af generativ AI går stærkt, og der bør derfor regelmæssigt ske opfølgning og opdatering af virksomhedens personalepolitik om generativ AI.

Man kan som arbejdsgiver overveje, om der er behov for at kontrollere brugen af generativ AI i arbejdsmæssige sammenhænge. Hvis du overvejer dette, kan du læse mere om betingelser for kontrolforanstaltninger i vores artikel her.

8. Overtrædelse af retningslinjer

Afslutningsvist bør det fremgå af personalepolitikken, hvilke konsekvenser der vil være ved at overtræde hhv. personalepolitikken, gældende lovgivning og de bruger- og tjenestevilkår, der gælder for den generative AI. Det bør i den forbindelse defineres, hvilke ansættelsesretlige konsekvenser medarbejderen kan blive mødt med fx opsigelse eller bortvisning.

Kontakt DAHL

Hos DAHL hjælper vi med at lave din virksomheds nye personalepolitik om generativ AI i arbejdsmæssige sammenhænge. Vi hjælper også med alle dine spørgsmål om personalepolitikker eller andre arbejds- og ansættelsesretlige spørgsmål. Tag kontakt til en af vores eksperter på området, hvis du har behov for rådgivning eller hjælp til udfærdigelse af en personalepolitik.